Sverige Försäkringskassan har fått svidande kritik från såväl JO som Riksrevisionen det senaste året, och medborgarnas klagomål ökar kraftigt.
Nu ska myndighetens generaldirektör få stöd av en överdirektör för att rätta till bristerna.
- Det yttersta ansvaret har dock fortfarande generaldirektören Adriana Lender, säger socialförsäkringsminister Cristina Husmark Pehrsson.
Den nya överdirektören är Stig Orustfjord. Närmast kommer han ifrån länsstyrelsen i Stockholms län.