Varje år betalar norrbottningarna in över 15 miljarder kronor i kommunalskatt. Vad pengarna sedan går till är en fråga som engagerar många – hela 92 procent av svenskarna tycker att det är viktigt att veta hur skattemedel används, enligt en färsk Sifo-undersökning.
Ändå är det ofta mycket svårt för medborgarna att få koll på det. Det är synd, eftersom det finns enkla metoder för kommuner som vill visa sina invånare vilken nytta skattepengarna gör.
För att möta invånarnas önskan om att bättre förstå hur skattepengarna används så har vi tre tips till kommunerna i Norrbotten:
1. Visualisera siffrorna.
Grafik och diagram gör det mycket lättare att se vart skattemedlen går. I dag finns en mängd IT-system som enkelt kan analysera hur pengarna används och presentera det på ett sätt som många kan ta till sig.
2. Ta fram en handlingsplan för kommunikation.
Budgetprocessen ser ungefär likadan ut varje år. Tack vare det vet ni när under året ni kan berätta om olika viktiga inslag. Jämför också budgeten med det faktiska utfallet för att vara ännu tydligare med hur pengarna används.
3. Sprid informationen i många kanaler.
I dag har många kommuner sin hemsida som främsta kommunikationskanal. Tydlig och enkel grafik fungerar utmärkt även i sociala medier, i utskick till kommuninvånarna eller som underlag för lokala medier.
Med enkla metoder kan kommunerna öka förståelsen för vilken nytta skattepengar gör och därmed öka sitt förtroende hos allmänheten.
Det tjänar både kommunerna och norrbottningarna på.