Nästan omöjligt beställa en kaffe på IKEA

Ta med en termos kaffe om du inte är van datoranvändare, skriver Anneli Nilsson. Alltför mycket teknik i IKEAS kafeteria gjorde att maken fick lämna kön, utan kaffe.

Nästan omöjligt köpa kaffe på möbelvaruhuset IKEA i Haparanda, för den som inte har datorvana, påpekar insändarskribenten.

Nästan omöjligt köpa kaffe på möbelvaruhuset IKEA i Haparanda, för den som inte har datorvana, påpekar insändarskribenten.

Foto: Erik Simander/TT

Insändare2023-08-09 06:20
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.

De äldre som inte är förtrogna med datateknik kan inte beställa en kopp kaffe över disk på IKEA längre! Jag gjorde en ett snabbsprång in på IKEA efter ett par varor. 

Maken som inte kunde komma med väntade på mig och jag sa "Gå och köp en kaffe medan du väntar"

Det visade sig att man behöver ha en del digital vana för att få loss det där kaffet. 

Jag själv, som haft ett jobb där utvecklingen med digital teknik erövrats lite i sänder har inga problem med att ta till mig sådana nyheter som vi översköljs av, men den som inte i sitt arbete funnits med i den utvecklingen självklart hamnar på sidan om och behöver stöd av andra. 

På IKEA har nu uppmonterats digitala skyltskåp där du beställer vad du vill ha med att klicka här och där, följa instruktioner och betala samtidigt. Sedan väntar man på att de som jobbar bakom disken ett par meter ifrån klickar in på sin dator att man kan hämta det man beställt! 

Om en som inte är van vid liknande skyltar och ska göra beställningen – och särskilt bland oss äldre – klickar fel och måste gå tillbaka blir det förvirrat. 

Jag förstår att många väljer att gå därifrån för kön bakom växer och det stressar. 

Nej, du som inte är förtrogen med digital teknik och inte orkar lära dig mer, ta med en termos kaffe om du vill ha en kaffepaus på IKEA och måste sitta och vänta!