Svårt att göra en enkel felanmälan

Luleå2009-09-25 06:00
Det här är en insändare. Åsikterna i texten är skribentens egna.
n Svar till "Faktura nr 68153085094" i NSD den 19/9. Instämmer helt angående hur svårt det är att göra en enkel felanmälan.
Får hjälpa äldre människor som ej klarar av detta.
När vi fick träd över vår telefonledning våren 2009 ringer jag till Telia, blir kopplad till Scanova som tydligen kunde/skulle åtgärda saken.
Jag blir uppringd av en herre på Scanova, som tydligen äger nätet. Han kan och vill ej hjälpa oss med avverkning för att rädda ledningen som man gjorde förr.
Vi fick kontakta markägaren och i slutändan avverka själva. Gamla klarar ej detta.
Är det så här det ska fungera eller vill man lägga ner all fast telefoni?
Läs mer om