Norrbottens Media skrev under hösten om Nordeas kontors flytt från Boden till Luleå. Det gjorde att många av Nordeas kunder valde att flytta över sina pengar och bli kunder hos Handelsbanken i Boden istället. Många äldre uppskattade att kontanthanteringen fanns kvar som en trygghet.
Läs mer: Arga bodenkunder byter bank
Men i all tysthet har nu också kontanterna över disken försvunnit från Handelsbanken.
För hedenbon Stina Elming kom nyordningen som en tråkig överraskning. Hon besökte banken under tisdagen och fick då av banktjänstemannen veta att det var stopp med kontanter.
– Jag har inte tagit del av någon information att jag inte längre kan få ut några pengar på Handelsbanken. Jag blev helt paff när jag var in för första gången efter nyår och tänkte ta ut en summa.
– Ska jag vara ärlig så var jag inte uppmärksam. Jag uppfattade först inte att de slutat med kontanter utan fick beskedet att det var slut kontanter. Det har banken också sagt några gånger tidigare under årens lopp. Jag tycker inte att man ska behöva tvivla beroende på hur personalen framför budskapet. Det borde vara glasklart. Jag har inte sett några skyltar heller inne i banken. Det borde man sätta upp om man ändå tvingar folk in i banken fast de inte kan hämta ut några pengar, säger Elming.
Norrbottens Media var också in samma dag som Elming och såg inte heller någon tydlig skyltning, vare sig inne i banken eller vid dörren.
Stina Elming säger att det är klart att hon är ” mycket besviken.” Istället för pengar i handen fick hon följa banktjänstemannen ut i kylan till automaten utanför banken.
– Jag blev bankkund i Handelsbanken när jag och min man tog ett banklån 1969 för att bygga vårt hus i Heden. Jag vet också att det är många gamla människor som mig själv som besöker banken och jag pratar också för dem.
För en tid sedan överhörde Stina ett samtal på samma bank. Det var en kvinnlig kund som skulle ta ut pengar och hade fel på bankkortet.
– Då fanns inte heller några pengar inne utan de fanns bara i bankomaten. Banken kunde inte hjälpa kvinnan, trots bankomat. Jag blir så irriterad att samtidigt som man ska modernisera och göra en massa nya sedlar så ska man gå över till ett kontantlöst samhälle. Allt känns så vansinnigt.
Ska du byta bank?– Nej, jag är för gammal och orkar inte byta. Jag har faktiskt rekommenderat folk att ta just Handelsbanken för kontanterna, så jag känner mig lite medskyldig här.