Bodensare som fÄtt dyra sms polisanmÀler hollÀndare
TvÄ personer i Boden har polisanmÀlt tvÄ företag i Holland som debiterat dem för sms som företagen har skickat. - Vi anser att företagen har en vilseledande marknadsföring, sÀger Cecilia Norlander, jurist pÄ Konsumentverket.
TvÄ bodensare har fÄtt sammanlagt ett 60-tal sms frÄn ett företag i Holland, sms som kostar bodensarna 15 och 50 kronor styck.Foto: Pia Hanzi
Foto: Pia Hanzi
Konsumentverket har fÄtt in ett 100-tal anmÀlningar mot tvÄ bolag i Holland.
Det ena av dem Àr detsamma som nu har polisanmÀlts av en person i Boden.
Har registrerat sig
- Företagen som vi har Àrenden pÄ hÀvdar att konsumenten har varit inne pÄ nÀtet, knappat in sitt mobilnummer och dÀrmed registrerat sig. Företaget tar sedan betalt för att skicka sms. MÄnga konsumenter tror, att genom att inte öppna utan radera sms sÄ ska de slippa avgiften, men det gör de alltsÄ inte, sÀger Cecilia Norlander.
Svenska Konsumentverket har lÀmnat över samtliga Àrenden till Konsumentverket i Holland.
- Vi har bett att de ska styrka företagens pÄstÄenden och framför allt styrka att konsumenten har ett avtal, det vill sÀga har tackat ja till tjÀnsten och har förstÄtt att de tackat ja, sÀger Cecilia Norlander.
Hon pÄpekar att man frÄn Konsumentverkets sida anser att bÄda bolagen som har anmÀlts till verket har en vilseledande marknadsföring, eftersom sÄ mÄnga inte har förstÄtt att de köpt en fortlöpande prenumerationstjÀnst.
MÄnga barn drabbas
- Ytterligare ett problem Àr att mÄnga barn och ungdomar Àr drabbade och frÄgan Àr om de de förstÄr vad prenumerationstjÀnst Àr. Riktar man in sig till unga gÀller extra krav pÄ marknadsföringen. Företaget ska vara sÄ tydligt att konsumenterna förstÄr.
Företagen fÄr inte rikta sig direkt till barn, eftersom barn inte kan ingÄ avtal.
- I de hÀr fallen, med tanke pÄ att rÀkningen för skickade sms kommer i efterhand, gÀller 18-Ärs- grÀnsen, anser vi, sÀger Cecilia Norlander.
Hon tillÀgger att företagen finns inom hela EU och riktar sig mot konsumenter i hela Europa. Inte bara svenskar drabbas.
SÄ jobbar vi med nyheter LÀs mer hÀr!