Efter en halvtimme ute i kylan sökte hennes man hjälp hos grannarna. Han var då nerisad.
Maken har demens. Han har färdtjänst och åker till dagverksamheten på Erikslund. En vecka per månad bor han på korttidsboendet och då hämtar och lämnar färstjänsten honom där.
Den här dagen lämnades han som vanligt på Erikslund och på eftermiddagen kom färdtjänsten för att köra honom till korttidsboendet.
Ny förare
- Faktum är att det uppmärksammades av personalen på dagverksamheten att det var en ny chaufför. Därför gick de ut och talade om var den här personen skulle köras. Trots det har chauffören kört personen till hemmet i stället. Där fanns ingen hemma. Det var väldigt olyckligt, säger Joakim Kyräs, avdelningschef på tekniska förvaltningen.
Mannen släpptes av och chauffören försäkrade sig inte om han kom in i bostaden. Han saknade nyckel och blev stående ute i kylan. Det var minus 20 grader.
Upptining
Grannarna tog in mannen för upptining när han ringde på. Hustrun konstaterar att det hade kunnat sluta väldigt illa om deras grannar inte hade varit hemma eller om hennes make gått åt ett annat håll.
En liknande situation inträffade på sensommaren. Han lämnades då på fel adress. Han irrade omkring tills en privat hemtjänstutövare tog hand om honom. Hustrun kontaktades, som hämtade sin make.
Utbildning
- Vi har nu träffat Bodentaxis vd för att få veta hur de tänker åtgärda det här. Han har tagit tag i det på allvar. Han har förklarat att det inte ska hända igen och har startat en utbildningsinsats för föraren och alla övriga, säger Joakim Kyräs och tillägger:
- De har gått igenom vad som gäller. Man har tagit som exempel hur de tänker själva om sina nära och kära lämnas ute utan tak över huvudet i 20-gradig kyla. Jag tror inte det här kommer att hända igen.