Hotutredning visar inga brister
Tidigare i år hotade en kvinna personal på so-cialförvaltningen i Bo-den. Kommunen har nu utrett händelsen efter uppmaning från Arbetsmiljöverket. Kommunen anser inte att det finns brister i rutinerna.
Polisanmäldes
Om personal misstänker att barn far illa är den skyldig att göra en anmälan, vilket också gjordes.
När en socialsekreterare ringde kvinnan för att informera om anmälan blev denna mycket arg och upprörd. Senare ringde kvinnan tillbaka och hotade socialsekreteraren. Hon läste också in ett hotfullt meddelande på öppenvårdens telefonsvarare.
Dagen därpå genomfördes en genomgång efter händelsen med en personalgrupp, men på öppenvården ansåg personalen att den pratat igenom händelsen.
Hoten polisanmäldes och Arbetsmiljöverket fick en tillbudsanmälan.
Höjd säkerhetsnivå
I samband med efterföljande barnavårdsutredning höjdes säkerhetsnivån. Två handläggare med lång erfarenhet och som tidigare inte haft kontakt med kvinnan utsågs att göra utredningen. De bor dessutom i andra kommuner.
Vidare erbjöds en extern konsult att ha uppföljande samtal med personalen för att bearbeta händelsen och klara ut hur den skulle förhålla sig till kvinnan.
Utrustade med larm
Möten med henne förlades till stadshuset där avdelningen är låst och rummen larmade. Handläggaren har också personliga larm. För att ytterligare underlätta den fortsatta kontakten kallades kvinnan till samtal för att tala om förhållningssätt mellan henne och personalen.
Det finns en handlingsplan för att förebygga hot, hur personalen ska förhålla sig under hot och vad som ska ske efteråt.
Fungerande rutiner
Arbetsgivaren anser att säkerhetsrutinerna fungerar bra och bedömer att det inte finns några brister i de förebyggande rutinerna, som kan ha inverkat i det här fallet. Det fanns inte heller något som var annorlunda just när hoten inträffade och arbetsgivaren kan inte bedöma att förhållanden
i säkerhetsklimatet kan ha påverkat hotelserna.
Arbetsmiljöverket delges kommunens utredning.
Så jobbar vi med nyheter