Den 26 januari drabbades 96 hyresgäster i bostadsrättsföreningen Cederroten av kabelbrottet och blev helt utan bredband. Vi skrev om hyresgästerna som efter ett långt avbrott höll på tappa hoppet. Operatören Telenors jobb är att se till så att kabelbrottet i elskåpet utanför husen och det är Skanova som ska laga felet.
Telianors presschef Mikko Viitalas förhoppning i onsdags var att felet skulle lagas under samma kväll. Men inget hände. Media söker samme presschef under fredagen. När han ringer upp får vi veta att det finns personal på plats för att laga felet.
Vid det trasiga elskåpet finns Transtema med sin personal och inlejd grävmaskin. Grävmaskinen har skottat runt skåpet först. Två markeringspinnar finns för att man ska upptäcka skåpet under vintern.Men vid snöröjningen har traktorföraren skottat över skåpet som dolts av snön som även gått över markeringspinnarna.
– När man skottat har man packat snön och sedan tryckt skopan som lyft skåpet från backen, säger en av arbetarna på plats.
– Kablarna har därför slitits av. Vi måste gräva upp en bra bit för att kunna laga kabeln. Vi blir nog kvar här till ikväll, säger Mattias Boman, Transtema.
Hur kunderna ska kompenseras för det långa uppehållet återstår att se.
– Den diskussionen får vi ta när allt är på plats. Då uppmanar vi våra kunder att kontakta vår kundtjänst, säger presschefen Mikko Viitala, Telenor.