Dagens Nyheters granskning av vårdbolaget Carema cares verksamhet avslöjade svåra missförhållanden i äldrevården. Företagets vinstkrav medförde nedskärningar, som resulterade i vanvård.
Allt inte rätt
Avslöjandena ledde till att företaget fråntogs flera vårdkontrakt.
Vad har ni mött för reaktioner?
- Folk har undrat hur det är med skriverierna och hur det står till med vår verksamhet. Då måste vi vara sanningsenliga. Vi behöver förklara, att vissa saker är rätt och att det finns brister som vi måste rätta till. Men, det är också så att allt inte har varit rätt i nyhetsförmedlingen, säger Susanne Bodin.
Har ni haft svårt att etablera er på nya platser efter det här?
- Jag vet inte om jag kan säga det, men alla är påverkade av den mediabild som varit. På helheten har vi vuxit inom hemtjänsten. Det beror på att de kunder vi har har ökat insatserna och vill stanna hos oss. Sedan måste vi visa att vi tagit till oss av det här och att vi ska rätta till det som är fel. Det handlar om att förtjäna ett förtroende och det kan vi bara göra genom att vi visar att vi tagit till oss av den befogade kritiken, säger Susanne Bodin.
Carema care har brister i kvalitén som i några fall förtjänar att klandras, men har inte avvikit från branschorganisationen Vårdföretagarnas etiska riktlinjer, enligt TT. Det har organisationen kommit fram till i sin granskning.
Varför vill ni starta hemtjänst
i Boden?
- Vi ser att det finns bra förutsättningar i Boden, säger Susanne Bodin.
Christer Carlsson (S), ordförande i socialnämnden, påpekar att lagen är sådan att om företaget uppfyller alla krav kan inte nämnden neka Carema care att starta hemtjänst i Boden.
- Sedan är frågan hur väl Carema care står i kundernas ögon, men det får tiden utvisa.
Hur ser du på att företaget vill etablera sig i Boden?
- Jag är ingen anhängare av loven (valfrihet inom hemtjänsten reds anm) överhuvudtaget. Vi har ett tillsynsansvar och vi gör regelbundna uppföljningar av de företag som bedriver hemtjänst i privat regi, säger Christer Carlsson.