Händelsen utspelade sig under en lunch. När lunchen hade serverats var en av vårdtagarna på väg att hälla mjölk i maten. En av de anställda hindrade henne. Varpå kvinnan nöp den anställde i armen. Enligt den anställde gjorde det så ont att han gav henne en smäll i bakhuvudet.
– Slå mig inte, sa kvinnan.
En medarbetare såg händelsen.
Kommunen har gjort en Lex Sarah-anmälan till IVO, Inspektionen för vård och omsorg.
Omedelbart efter att händelsen rapporterats hade enhetschefen samtal med berörd personal, som också fått ett skriftligt förtydligande. Andra åtgärder för att förhindra en återupprepning är att arbetslaget har planeringsdag om värdegrund och bemötande.