Det var inte sÄ hÀr de tÀnkt sig avsluta sportlovet i Norrbotten, sittandes pÄ Vy tÄgs golv. "Vi hade bokade biljetter sedan lÀnge" berÀttar en uppriven Jessica Lagbo Jernestrand i Stockholm.
Hon har de senaste tre Ären tagit bil de gÄnger familjen rest upp till hennes mor och bonusfar i GÀllivare. Men i januari detta Är tÀnkte hon det kunde vara dags testa tÄget igen.
â Jag har pĂ„ sistone inte orkat den stress det innebĂ€r att inte veta om och nĂ€r tĂ„get kommer fram. Men nu skulle jag resa sjĂ€lv med tre barn, sĂ„ jag bokade tĂ„g tur och retur Stockholm.
Det kommer inte ske igen sĂ€ger hon pĂ„ söndagskvĂ€llen nĂ€r vi nĂ„r henne efter hemkomst till huvudstaden. Hon och barnen fick nĂ€mligen inga platser pĂ„ första delen av tĂ„gresan hem â de fick sitta pĂ„ golvet.
â PĂ„ perrongen i GĂ€llivare kom tĂ„get in i tid, faktiskt, men ingen vagn nummer 16 som vi hade bokade platser i. Jag frĂ„gade konduktören varför och han sa de hade platsbrist, att vi fick hoppa pĂ„ och ta de platser som fanns.
Men det fanns inga. Hon och barnen fick klÀmma sig ned vid sina vÀskor, pÄ golvet.
â Barnen blev sĂ„ besvikna. De hade sett fram emot att fĂ„ mysa ned sig med godis och film i sĂ€tena, och sĂ„ blev det inte.
Det fanns förutom det obekvÀma lÀget Àven sÀkerhetsfrÄgor som oroade.
â VĂ€skor ramlade ner runt oss, allt var huller om buller. MĂ„nga fick stĂ„ hela vĂ€gen ned till Boden. Det Ă€r ju helt otroligt dĂ„ligt.
Tung stund. Jessica Lagbo Jernestrands 12-Äriga dotter Vilda tillsammans med jÀmnÄriga vÀnnen Carma Sandqvist hade gÀrna sett ett bÀttre slut pÄ sportlovet i norr Àn att hamna pÄ tÄgets golv.
Varför platsbrist uppstÄtt fick hon aldrig förklarat för sig av Vy tÄg.
â Inte ett ord, inte en ursĂ€kt. Vi hade ju dessutom bokat sittplatser hela vĂ€gen för att slippa byta i Boden, men nu blev det Ă€ndĂ„ ett byte dĂ€r. NĂ€r vi steg ut pĂ„ perrongen i Boden efter tio pĂ„ kvĂ€llen och barnen var trötta och ledsna, mötte jag samma konduktör igen och frĂ„gade Ă„terigen efter vagn 16. Han bara pekade bortĂ„t dĂ€r den stod. Inte ett ord om det som hĂ€nt, det Ă€r dĂ„ligt tycker jag.
De tog sig hit, till Stockholm. Men detta först efter flera timmars resande sittande pÄ golvet i tÄget - trots bokade biljetter. "De sa det var platsbrist", berÀttar den besvikna mamman som med tre barn reste frÄn GÀllivare i helgen.
PÄ Vy tÄgs pressjour under söndagskvÀllen svarar Tor Kangas.
â Jag vet inte vad som kan ha hĂ€nt. Men helt klart har vi ju platsbrist, eller rĂ€ttare sagt har vi vagnbrist. Sedan olyckorna pĂ„ Malmbanan i vinter kör vi inga ligg- eller sovvagnar norr om Boden lĂ€ngre, som vi brukar göra nĂ€r folk ska upp till Narvik. Vi trafikerar med sittvagnar istĂ€llet.
Men den hÀr familjen hade bokade platser, ni mÄste vÀl kunna se i listorna sÄ att alla bokade fÄr plats?
â Jag kan inte uttala mig specifikt vad som hĂ€nt just dĂ€r, den informationen kan jag inte fĂ„ fram en söndagskvĂ€ll.
För Jessica Lagbo Jenrestarnd spelar det ingen roll.
â Det mĂ„ste bli bĂ€ttre. Det hĂ€r hĂ„ller inte. Aldrig mer tĂ„g.