Patienter missnöjda med vårdservicen
Patienter som är vana vid öppen mottagning i Gällivares vårdcentral uttrycker missnöje med att inte kunna få samma service i Malmberget när den i Gällivare håller sommarstängt.- Vår idé är att ge patienterna bokade tider, säger Iris Rönnqvist, verksamhetschef Malmbergets vårdcentral.
Köar till doktorn
Då kan man som patient bara komma dit och anmäla sig i receptionen och sedan köa för att få träffa en doktor.
Nu när Forsen håller sommarstängt en period och Gällivareborna hänvisas till Malmbergets vårdcentral finns inte den möjligheten. Om detta har missnöjda patienter hört av sig till NSD och verksamhetschefen för vårdcentralen i Malmberget, Iris Rönnqvist, förklarar:
Bokade tider
- Vi håller inte öppen mottagning på vårdcentralen i Malmberget över huvud taget. Vår idé är att ge patienter bokade tider på både för- och eftermiddagen. Det är vår styrka tycker vi. Det ger patienten möjlighet att välja och gör att de slipper sitta i väntrummet på obestämd tid. Det gör också att rådgivande sjuksköterska kan prioritera utifrån de behov som finns.
Enligt Iris Rönnqvist har vårdcentralen heller inte, sommarsituationen till trots, varit överhopad eller haft långa köer.
Samarbete
- Det är ju jobb hela tiden men med erfarenhet från tidigare somrar har vi ju försökt planera utifrån de behov som finns. Vi samarbetar ju med Gällivare och har haft fullt ut öppet hela sommaren med all vår breda primärvård. Ingen har blivit nekad vård och det har inte varit någon stor tillströmning till distriktläkarjouren kvällstid, säger hon.
Så jobbar vi med nyheter