Klockan 15.02 i onsdags slog de två beväpnade rånare till mot Handelsbanken i Råneå.
Enligt personalen befann sig gärningsmännen i lokalen maximalt fyra minuter.
- Men tyvärr fick vi inte larmet förrän klockan 15.31. Vi vet inte vad fördröjningen beror på. Det får banken svara för, säger Per Wahlström, polisiär förundersökningsledare, under gårdagens presskoferens.
Handelsbankens säkerhetsansvarige Rolf Rånman lägger locket på.
- Vi kommenterar ingenting rörande rånet så länge polisutredningen pågår, säger han.
Tre vägspärrar
Ingen polis fanns i Råneå vid råntillfället, de första patrullerna kom dit cirka tio-femton minuter efter larmet.
Samtidigt upprättades vägspärrar i Persön, Töre och i Vuono utanför Haparanda.
I teorin kan rånarna ha passerat redan innan - på grund av att larmet fördröjdes.
- Det kan vara så. Vi satte upp det antal vägspärrar som vi bedömde vara nödvändigt, säger Per Wahlström.
"Inte våldsamt"
Nu vill polisen ha kontakt med vittnen som han ha gjort iakttagelser redan mellan klockan 15 och klockan 15.30 under onsdagseftermiddagen.
I övrigt är de förtegna om hur rånet gick till, vilka vapen som användes och hur stort bytet blev.
- Men rånet skedde inte våldsamt, säger Per Wahlström till NSD.
Gripna på fri fot
Den 25-åring och 27-åring som greps och senare frigavs i Umeå är fortfarande aktuella i utredningen.
- Men vi hade inte tillräckligt med bevisning för att åklagaren skulle kunna anhålla dem, säger Per Wahlström.
I nuläget vill inte polisen bedöma risken för att de frigivna männen kan förstöra bevisning eller rentav lämna landet.
Guldfärgad Mercedes
Enligt uppgifter till NSD pratade rånarna engelska med öststatsbrytning och polisen bekräftar att bilen som de färdades i - en guldfärgad Mercedes - var utlandsregistrerad.
- Jag vill inte säga att bilen längre kan sättas i samband med rånet. Men det finns en anledning till varför vi var intresserade av den, säger Per Wahlström.