En hel del fakturor hemmahörande vid äldreomsorgen i Haparanda har under lång tid inte fakturerats. Anledning: Ansvarig tjänsteman visste inte hur faktureringen skulle genomföras och faktureringssystemet var inte komplett, därmed uteblev faktureringarna.
– Det fanns mycket dåliga förutsättningar att klara uppgiften. Det här är mycket komplext, man ska kunna siffror och myndighetsutövning och det finns otroligt mycket som ska vägas in för att det ska bli rätt. Det går inte att bara peka ut en person, det har funnits brister i ledning, system och rutiner, brister i jättemånga saker, egentligen är jag oerhört fascinerad över att vi fått in någonting överhuvudtaget, säger Carina Kapraali, biträdande förvaltningschef.
När problemet uppdagades återtogs arbetsuppgiften att fakturera av socialförvaltningen som konstaterar att fel har funnits på flera områden, inte minst har påminnelser på icke betalda fakturor inte skickats ut.
– Det fungerade inte med faktureringarna och därför togs hanteringen tillbaka av verksamheten, säger ekonomichef Hans Kenttä.
Nu har Carina Kapraali fått handplocka en ekonom som ska sköta uppgifterna och nu ses alla delar över. Hon säger att under år 2014 ringde ett stort antal personer som var kritiska till faktureringar, räkningar var fel och räkningar uteblev.
– Vi har styrt upp och det är en mycket komplex översyn som vi gör. Nu ringer ingen och klagar och vi har tagit ett helhetsgrepp.
På grund av bristerna har Haparanda kommun fått avskriva drygt 1,5 miljoner kronor, efter politiskt beslut. Carina Kapraali är övertygad om att posten inte hade behövt bli så stor.
– Jag hade velat gallra före avskrivningen, frågan är om hela beloppet hade behövt avskrivas, jag tror att det hade gått att få in pengar och det här känns lite slarvigt med skattebetalarnas pengar, säger Carina Kapraali.
Borde ni försökt få in pengar istället för att avskriva?
– Vi har försökt få in pengar. Vad vi gjort är att fodran kvarstår, men vi tar upp det som en kundförlust i redovisningen, säger Peter Waara (S), kommunalråd.