TandvÄrden i Norrbotten Àr minst sagt anstrÀngd, med lÄnga vÀntetider och FolktandvÄrden hÀnvisar ofta patienter vidare. Bilden har inget samband med texten.
Heikki Kotoneva, 70, Àr bosatt i Haparanda. För tvÄ Är sedan var han med om en cykelolycka under ett besök hos sin frus slÀktingar i Finland. Han reste hem i hopp om att snabbt komma under vÄrd för tandvÀrken som plÄgade honom svÄrt. FolktandvÄrden i Haparanda saknade personal och han skulle tvingas vÀnta i tvÄ mÄnader pÄ en tid, trots svÄra smÀrtor.
â Jag uppmanades av FolktandvĂ„rden att söka vĂ„rd hos en privat tandlĂ€kare i TorneĂ„. Jag ringde och fick en tid redan nĂ€sta dag. Sedan var jag dit flera gĂ„nger pĂ„ behandlingar. Jag tĂ€nkte att eftersom regionen hĂ€nvisar mig till TorneĂ„, dĂ„ har man vĂ€l avtal med kliniken pĂ„ den finska sidan.
NÀr rÀkningen pÄ drygt 25 000 kronor kom ansökte han om ersÀttning frÄn FörsÀkringskassan.
FörsÀkringskassan beviljade ersÀttning pÄ 5 887 kronor och skriver i beslutet att Heikki Kotoneva har fÄtt ersÀttning pÄ den nivÄ som skulle ha betalats ut för samma behandling i Sverige, utifrÄn högkostnadsskyddet och de tandvÄrdsbidrag som finns.
â Hade jag vetat om det hĂ€r sĂ„ hade jag ju kunnat Ă„ka till Kalix, men det Ă€r ju fem mil i bil enkel vĂ€g. Det Ă€r mycket enklare att ta sig till TorneĂ„, det Ă€r sĂ„ nĂ€ra att jag kan promenera över dit.
Riika Juntti Àr koordinator pÄ GrÀnstjÀnsten Sverige-Finland-Norge, en organisation som ger vÀgledning till privatpersoner, nÀringslivet och organisationer i de tre lÀnderna för att överbrygga grÀnshinder. Hon har engagerat sig i Heikki Kotonevas fall.
â Det Ă€r helt orimligt att patienten ska stĂ„ för merkostnaden om FolktandvĂ„rden sjĂ€lv inte kan erbjuda akut vĂ„rd och hĂ€nvisar till en vĂ„rdgivare i ett annat land, sĂ€ger hon.
â Om en akuttid inte kan erbjudas hos FolktandvĂ„rden mĂ„ste regionen lösa det genom ett avtal om köp av vissa tjĂ€nster frĂ„n en privat vĂ„rdgivare. Att söka privat vĂ„rd i Finland kan bli betydligt dyrare, sĂ€ger hon.
För Heikki Kotoneva blev tandskadan en dyr historia.
Heikki Kotoneva har överklagat FörsÀkringskassans beslut till förvaltningsrÀtten, men nÄgot svar dÀrifrÄn har Ànnu inte kommit. Han har Àven skrivit till patientnÀmnden i hopp om att hans fall tas vidare inom regionen.
â Det Ă€r ju helt galet att det fĂ„r gĂ„ till pĂ„ detta vis, man kĂ€nner att vi har blivit helt bortglömda vi som bor hĂ€r vid grĂ€nsen. Jag vill berĂ€tta för att andra ska slippa drabbas som jag har gjort, sĂ€ger han.
FolktandvÄrden inom Region Norrbotten arbetar enligt verksamhetsomrÄdeschefen nÀra tandvÄrdskliniker, bÄde FolktandvÄrdens och privata, för att hjÀlpa patienter att fÄ vÄrd sÄ fort som möjligt.
Maria Pettersson Àr verksamhetsomrÄdeschef för FolktandvÄrden i Region Norrbotten. Hon uttalar sig inte i specifika fall, men sÀger:
â FörsĂ€kringskassan ersĂ€tter utifrĂ„n ett referenspris. Jag utgĂ„r ifrĂ„n att FolktandvĂ„rden i Haparanda gav rĂ„det om att söka tandvĂ„rd i Finland för patientens bĂ€sta. VĂ„ra kliniker jobbar vĂ€ldig nĂ€ra andra kliniker, bĂ„de FolktandvĂ„rdens och privata nĂ€r det gĂ€ller hĂ€nvisning av patienter som man inte sjĂ€lva kan ta emot, sĂ€ger hon.
Maria Pettersson Àr verksamhetsomrÄdeschef för FolktandvÄrden, Region Norrbotten. Enligt henne gÄr det inte att sÀga med sÀkerhet att tandvÄrden blev dyrare för att den utfördes i Finland.
Hon pÄpekar att privata kliniker har fri prissÀttning, som varierar stort Àven mellan olika kliniker i Norrbotten. Inom FolktandvÄrden Àr prissÀttningen densamma i hela lÀnet och beslutad av regionfullmÀktige, men det Àr enligt Maria Pettersson inte sÀkert att kostnaden hade blivit lÀgre om patienten hade fÄtt vÄrd hos FolktandvÄrden eller en privat klinik i Sverige.
â Det Ă€r vĂ€ldigt svĂ„rt att uttala sig om det. Men om en patient har synpunkter pĂ„ hanteringen hos oss uppmanar vi personen att höra av sig med dem. DĂ„ upprĂ€ttar vi en avvikelserapport och utreder vad som hĂ€nt i dialog med patienten.