Tålamodet börjar tryta då telefonväxeln i Haparanda kommun har trilskats sedan i söndags och fortfarande inte är åtgärdad.
- Det är ett hårdvarufel i växeln. Tekniker försökte att lösa det på distans men det gick inte, reservdelar har fått beställas och det har tagit tid, säger Rolf Sannebjörk.
Ringa mobilt
Rolf Sannebjörk konstaterar att stora delar av den kommunala verksamheten är berörd.
Däribland äldreboendet Klippan.
- Avdelningarna går inte att nå, men gruppledarna och jag själv har mobiltelefoner så anhöriga kan ringa via oss när de vill komma i kontakt med boende, säger Anne Sulila, enhetschef på Klippan.
"Ska fungera"
Även vissa trygghetslarm till äldre har påverkats.
- Förhoppningsvis löses felet snarast och en tekniker från Umeå är på väg upp, säger Rolf Sannebjörk.
Anne Sulila och många med henne hoppas också på en snar lösning.
- Telefonerna ska fungera, säger Anne Sulila.