Försäkringskassans generaldirektör Dan Eliasson har besökt försäkringskassan i Kalix.
Med nyheter i bagaget.
– Fram till nyligen har vi behandlat alla människor lika i servicehänseende, det gör vi inte längre. En väldigt stor del av alla ärenden vi handlägger handlar om människor som blivit friska eller är på väg att bli friska, för dem bygger vi ut självbetjäningen. Det är de svårast sjuka som behöver mycket stöd som vi ska lägga vår tid på, säger Dan Eliasson.
Dan Eliasson reser runt i landet för att träffa försäkringskassornas personal "för att få storyn direkt, förändringar, glädjeämnen, bekymmer".
Som kontrast till storstädernas enheter med stora personalomsättningar, träffade han i Kalix på en medarbetare som jobbat där i 42 år.
– Det är ett riktigt glatt gäng här i Kalix, säger Dan Eliasson.
Synpunkterna?
– Många är bekymrade över hälso- och sjukvårdens utveckling i olika regioner, över att det är svårt för människor att få tid i sjukvården, säger Dan Eliasson som tror att lösningen är att vården blir mer rörlig och flexibel med nytt tekniktänkande.
Vid försäkringskassans IT-enhet i Kalix pågår ett arbete som bara pågår i Kalix, och det är att här jobbar de med att utveckla och underhålla IT-stöd för försäkringskassans handläggare i hela landet.
Kommunledningen passade på att träffa Dan Eliasson samt den lokala ledningen för försäkringskassan.
Stig Strömbäck, kommunchef, säger att försörjningsstödet i Kalix ökar:
– Inte allt ligger på försäkringskassan, men det vore önskvärt att vi kan mötas på annat sätt än hittills.
Samarbetet mellan försäkringskassan, arbetsförmedlingen och kommunen uppges fungera bra genom samarbete i AFA-programmet som beskrivs som unikt.
– Fantastiskt! Kan den metodiken "smitta av sig"? Generellt sett brukar samarbetet mellan instanserna fungera bättre på mindre orter än i städerna, men det är nog svårt för två statliga instanser som försäkringskassan och arbetsförmedlingen att "lira ihop" ibland, att kommunen är med är jättebra, säger Dan Eliasson.
Inspektionen för socialförsäkringen, ISF, kom i dagarna med rapporten "Socialförsäkringsmål i förvaltningsdomstolarna".
Andelen beslut som ändras i förvaltningsrätterna, för alla socialförsäkringsmål exklusive mål om sjuklön, varierade kraftigt år 2012.
I Stockholm ändrades 12 procent av besluten, i Luleå är samma siffra 36 procent.
Varför ser det ut så här?
– Det kan dels vara så att sjukbilderna ser olika ut i olika delar av landet, dels och framför allt visar det att domstolarna inte dömer likadant i hela landet, säger Dan Eliasson.
Kan det vara så att försäkringskassorna gör olika bedömningar i olika delar av landet?
– Nej, men just på grund av de här siffrorna är det bra att vårt överprövningssystem är så omfattande, säger Dan Eliasson.