Karis kamp mot försäkringsjätten: "Chockad"

Kari Pekkala bodde sedan ett och ett halvt år tillbaka i ett hus han hyrde i Vitvattnet utanför Kalix.

Han har aspergers syndrom, som för hans del bland annat innebär svårigheter att hantera flera problem samtidigt.

Han berättar att han den aktuella dagen, den 16 juni i år, höll på att renovera i huset. Han hade rivit ett inbyggt skåp i vardagsrummet och iordningställde golvet med nya passande brädor på den plats där skåpet hade stått.

Den nya delen av golvet behandlades med linolja och han skulle börja renovera väggen intill.

– Jag gick till garaget för att hämta verktyg. När jag kom ut ur garaget såg jag att det vällde rök ut från toalettfönstret, säger Kari Pekkala som genast larmade 112 och fick instruktionen att fönstren fortsatt skulle vara stängda och att inte gå in i huset.

– Brandkåren kom ganska snabbt. Hela vardagsrummet och köket var då alldeles övertänt och rutorna hade börjat spricka.

På entréplanet fanns kök, vardagsrum och toalett, hall med en trappa upp till två sovrum.

Klockan var vid 15, kanske 16, på dagen.

– Jag har hemförsäkring i försäkringsbolaget Trygg-Hansa, och jag kom i kontakt med jouren där. Jag upplever att jag fick tjata till mig boende för natten, men det löste sig och jag fick åka dit med brandkåren. Jag hade inte ätit någonting sedan på morgonen och jag frågade försäkringsbolaget om de kunde ordna någon mat på hotellet. Jag fick svaret "kan du inte kolla om du har något i kylen eller frysen" från försäkringsbolagets handläggare och jag svarade "det går inte, det har ju brunnit". Det slutade med att jag fick middag, säger Kari Pekkala som bara fick med sig kläderna han just då hade på sig och telefonen med bankkort och id-kort.

– Först branden och sedan försäkringsbolagets bemötande, det var svårt. Jag var förvirrad och chockad. Jag fick inte mycket sömn den natten.

Kari Pekkala säger att han stannade på hotellet så länge han kunde dagen därpå och kontaktade försäkringsbolaget för att höra om han kunde få en natt till på hotellet.

Han kopplades vidare till olika handläggare, det unisona beskedet var att det fick han inte.

– De sade "har du ingen att ringa till" men det hade jag inte, jag ville inte belasta någon.

Kari Pekkala promenerade hem till Vitvattnet, en promenad på knappt två och en halv mil.

– Jag var förvirrad och gick och lade mig i min säng i huset som brunnit. Jag fick pengar till mat av min mor. Jag sov i huset några nätter innan jag bröt mig in i ett grannhus som tillfälligtvis står tomt. Jag såg ingen annan lösning då.

Kari Pekkala är frågande till vad försäkringen är till för, när han inte kunde få hjälp med vare sig tak över huvudet eller pengar till mat i det akuta skedet.

Den 3 augusti, alltså nästan tre veckor efter branden, fick han en del av ersättningen för lösöret i form av 10 000 kronor.

Kari Pekkalas bror, Ossian Pekkala, bor i Lappeenranta inte långt från ryska gränsen i Finland.

Han besökte honom en tid efter branden.

– Jag hittade min bror sovandes i en sotig säng som fortfarande var hel. Jag blev illamående av all giftig aska, jag var tvungen att gå ut och kräkas, säger Ossian Pekkala som kom att bli ombud för sin bror i försäkringsfrågan.

Ossian Pekkala hänvisar till villkor i hemförsäkringen, som säger att försäkringstagaren kan få ersättning för merkostnader:

– Det gäller bara dem som kan lägga ut pengarna, för att sedan få tillbaka dem. De som inte kan lägga ut pengarna, vad händer med dem? Hur ordnar du ett nytt boende från en dag till en annan? Om det går fort så tar det väl ändå minst en vecka. Vad ska du ta dig till fram till dess, om du står utan pengar?

Brandorsaken tros vara att linoljan självantänt.

Kari Pekkala har åkt till Finland och hyr ett boende i närheten av Ossian Pekkala.

– Jag har försökt få svar av Trygg-Hansa, om de handlat rätt eller fel, och jag vill ha ett skriftligt besked. Det är viktigt för försäkringstagarna att veta det. Lösöret har de lovat att betala enligt försäkringsavtalet. Men det viktigaste är inte det materiella. Det viktigaste är människovärdet, säger Ossian Pekkala.

Kari Pekkala säger att han mår bättre nu. Efter den första utbetalningen från Trygg-Hansa kan han försörja sig en tid.

– Jag vill flytta tillbaka till Kalix, jag hoppas hitta boende, och fortsätta studera på Komvux.