Bakgrunden är en anmälan till IVO under år 2013.
Den handlar om socialtjänstens handläggning av utredningar gällande den klagandes barn.
IVO gjorde där efter en tillsyn i Kalix med bland annat följande slutsats:
"IVO anser att socialnämnden behöver se över sina rutiner för hur dokumentationen i ärenden ska ske och vilken egenkontroll som verksamheten har avseende kvaliteten på dokumentationen. IVO vill särskilt påpeka att det alltid är nämnden som har ansvaret för myndighetsutövningen och att detta inte kan läggas ut på andra. IVO utgår därför från att nämnden vidtar utbildnings- eller andra åtgärder för att kvalitetssäkra verksamheten som kan motiveras av detta beslut."
Socialnämnden har svarat IVO att utredning lades på externt företag på grund av hög arbetsbelastning och att de brustit i skyndsamheten.
Beslutet lyder att Kalix kommun ska säkerställa att utredningar avseende barn bedrivs skyndsamt och slutförs inom föreskriven tid enligt angivet i socialtjänstlagen.
Vidtagna och planerade åtgärder ska ha kommit in till IVO senast den 13 februari år 2015.