För att få ersättning från Trafikförsäkringsföreningen måste renägarna skicka in en polisrapport. Det är den rapporten som aldrig kommer. En av dessa renägare är Lars Erik Huuva från Rensjön i Kiruna.
– Den 23 december förra året blev en ren överkörd och än har det inte kommit någonting. Det har snart gått fyra månader. Samma sak är det i resten av samebyn, säger Lars Erik Huuva.
Problemet är högprioriterat hos polisen och grundar sig i deras datasystem. Trafikolyckor inte är brott. Så när polisen för in ärendet och trycker på knappen "ej brott" så stänger systemet ärendet automatiskt utan att man kan lägga in renägaren i rapporten. Men en lösning är på väg.
– Vi förstod att vi måste hitta en lösning på det här, för som det är nu så går det helt enkelt inte. Vi började titta på om man kan använda händelserapporten istället, det är en slags notering som vi har själva och i den finns all information, säger Kenneth Vikström på polisens länskommunikationscentral.
Efter det har det varit en lång process. Först var Rättsenheten tvungen att avgöra om varje rapport måste sekretessprövas. Sedan var Trafikförsäkringsförbundet tvungna att avgöra vem som ska skicka in den. Vilket blev renägarna själva. Och där kom nästa problem.
– Vi på polisen har också gått över till Outlook och kan inte uppdatera kontaktsystemet själva med renägarnas adresser. Vi håller på att lösa det nu. Sen kommer rapporterna att komma ut väldigt snabbt, säger Kenneth Vikström.