Gunnar och Ulla Senbom är bosatta i Säter i Dalarna och skulle hälsa på släktingar i Gammelstad. Klockan åtta, efter att bilen havererat, ringde de till sitt bärgningsföretag.
Enligt uppgift till NSD, skedde något missförstånd vid mottagningen av larmet och bärgaren åkte iväg på ett annat larm. Gunnar och Ulla Senbom fick vänta.
Vid klockan nio observerades ekipaget ståendes med varningsblinkers på väg 97. Två timmar senare besöker NSD de strandsatta.
- Det tar en jäkla tid, säger Gunnar Senbom, som ändå håller humöret uppe. Vi kan sova över här om det kniper!
Klarar krisen
De har allt de behöver i sin husvagn.
- Fast det är inte roligt att stå här vid vägen, säger Ulla Senbom.
Just som NSD intervjuar paret, kommer bärgningsbilen och tar hand om bilen och husvagnen. Då är klockan 11:00 och paret har väntat i tre timmar.