I fredags stängde kommunen ner Edwise på grund av brister i säkerheten som uppdagats av tre elever.
För lärarna fungerar betygsmodul och frånvaromodulen.
I övrigt vågar kommunen inte starta systemet, trots att Tieto i fredags meddelade att de snabbt åtgärdat säkerhetshål som hittats och bedömde att ingen säkerhetsklassad information har gjorts tillgänglig.
På måndagen hade Luleå kommuns it-avdelning, skolan och eleverna som upptäckte säkerhetsbristerna möte med företaget.
– Vi har inte fått rätt svara på de frågor vi ställt. Nästa avstämning med Tieto är på onsdag, säger Granström.
Tieto ska bland annat låta ett externt företag göra en säkerhetsrevision.
– Vem som helst hade kanske inte hitta bristerna, för det måste man vara lite bevandrad med i programmering, men det var ingen raketvetenskap. Det grabbarna gjort var bra.
Enligt Tieto hade man utsatts för ett dataintrång, men enligt Granström är det inte korrekt.
– Vi har gjort Tieto pinsamt medvetna om att eleverna inte gjort något dataintrång, den villfarelsen har vi tagit ut dem. De har som vanliga användare kunnat göra saker de inte borde kunnat göra. Om jag vore Tieto skulle jag uppskatta deras upptäckt.
Enligt Granström skulle en oärlig person ha kunnat ställa till stor skada, till exempel ändra lärares omdömen.
– Man måste kunna lita på det som finns i systemet. Nu ska Tieto gå igenom loggar för att se om något otillbörligt kan ha skett tidigare.
Kommer ni ställa skadeståndskrav på Tieto?
– Det är en senare diskussion med Tieto. Nu koncentrar vi oss på att lösa problemen.
NSD har sökt Tieto utan att lyckas. I fredags meddelade de att de "informerat alla kunder om de inträffade och vi för en kontinuerlig dialog med Luleå kommun".