Andreas Broman beställde Fridas present i god tid från firman Cyberphoto.
Via godssökning kunde han följa att paketet verkligen kom till Luleå. Det registrerades på Postens godscentral den 10 september, sju dagar före Fridas födelsedag.
Sedan väntade Andreas på att få ett besked från Ica Källan att det gick bra att hämta ut paketet.
Men något sådant besked kom aldrig.
– Jag väntade fyra dagar. Sedan ringde jag Ica Källan. Det är ju trots allt bara hundra meter mellan Posten och Ica så jag tyckte att de borde ha hunnit få paketet. Men då fick jag veta att paketet aldrig hade nått Ica, säger Andreas.
Spårlöst borta
Nej, det fanns varken hos Ica eller hos Posten. Paket var helt enkelt spårlöst försvunnet.
– Det var totalt tre paket från Cyberphoto med olika adressater som kom bort den dagen, berättar Lena Ek, postansvarig vid Ica Källan.
Hon säger att butiken sällan drabbas på det här sättet – och något mönster ser hon inte.
– Det kan vara vilka paket som helst. Men Cyberphoto använder en speciell tejp så det syns att det är från den firman.
Enligt Ek är det svårt att kontrollera att alla paket är med när de levereras till butiken.
– Vi har efterlyst en aktuell lista från Posten så vi kan få feedback på att alla paket är med. Alla andra varor som vi får kvitterar vi och prickar av. Men tydligen går det inte att ordna.
Förtroendet rubbat
I och med att paketet gick upp i rök har Andreas Broman börjat fundera: Hur har paketet kunnat försvinna? Är det någon som har lyckats stjäla kikaren? Hur ofta försvinner paket från posten?
– Jag vet inte om Posten behöver se över sina rutiner. Just den här gången lade jag inte ut några pengar eftersom jag beställde med postförskott. Men mitt förtroende för Posten har onekligen fått sig en törn. Dessutom blev ju naturligtvis en liten oskyldig tjej ledsen.