Det nya varuhuset på Storgatan i Luleå öppnade för en dryg månad sedan, i slutet av oktober.
Men nu har kundernas trampande avslöjat ett omfattande byggfel:
Golvet lossnar och spricker. Personalen har fått plocka fram silvertejp för att få det att hålla ihop.
– Jag vet inte vad vi ska göra i dagsläget, men något ska vi göra. Vi håller på att titta på det här, säger Claes Svensson, projektledare på Åhléns.
Massan har släppt
Mer än så vill han inte berätta om det trasiga golvet.
– Jag vet faktiskt ingenting i dagsläget. Jag får be dig återkomma, säger han.
Tage Oja är platschef för Peab, och har fått många frågor om golvet. Men Oja uppger att hans byggare inte alls haft med golvet att göra, annat än att man gjutit betongvalvet och flytspacklat det jämnt.
– Det är inte vårt fel. Det där är Åhlens eget jobb, vi har inte med det att göra. De har haft någon egen firma som fixat det där, säger Tage Oja.
Enligt honom är golvet en typ av massa som spridits ut och sedan härdat. Efter det har det gått fel.
– Det har inte fastnat på underlaget. Det är själva massan som har släppt, säger Tage Oja.
Klart i april
Fastighetsägaren Norrporten har heller inget ansvar för golvet, enligt en uppgörelse med Åhléns.
– Det har undantagits från vårt åtagande, säger Leif Löfgren, områdeschef för Norrporten.
Åhléns var först in i 500-miljonersbygget kvarteret Hunden. Tidigare i december öppnade hotellet Clarion Sense, och det som nu står på tur är att flytta in hyresgäster i kontorslokalerna. Dit ska WSP, Thyréns och fastighetsägaren själv, Norrporten, under våren.
Lägenhetsdelen ska vara klar för inflyttning i april. Då är hela komplexet färdigbyggt.