Virvlande snö och skarp kyla skapar kaos i jultrafiken i stora delar av Nordeuropa.
All flygtrafik till Heathrow låg nere på söndagen och endast en handfull avgångar kom iväg. Först på måndagen beräknas trafiken fungera som normalt igen. London Heathrow, som är världens mest trafikerade internationella flygplats, stängde redan på lördagseftermiddagen på grund av snöovädret
Inga besked
I lördags fick SAS-planet som startat i Luleå med destination London vända. De resenärer som skulle åka till Luleå från London i lördags kom heller inte iväg. De skulle ju ha flugit med planet som nu finns kvar på Luleå flygplats.
Det finns ännu inte några besked när Heathrow öppnar.
- Det är extra besvärligt när nu så många är ute och reser, säger Elisabeth Manzi.
Flygbolaget SAS manar kunder som bokat resa att hålla sig uppdaterade om förseningar och inställda flyg innan de ger sig av till flygplatsen.
- Passagerare som fått besked via sms om att flyget är inställt ska inte åka till flygplatsen, utan ta kontakt med oss via telefon eller chatt, säger Manzi.
Mat och hotell
Under söndagen har åtta avgångar med SAS från London till Sverige ställts in, två till Paris och en till Frankfurt. I London beräknas 1 500 passagerare vara strandade. I Paris sitter ett par hundra svenskar och i Frankfurt handlar det om ett hundratal.
SAS ersätter för hotellövernattningar samt mat och dryck.
- Det vi har svårt med är att hjälpa alla kunder att boka hotell. Vi uppmanar dem att komma in med kvitton i efterhand i stället, säger Manzi.
Även om vädret förbättras och flygplatserna öppnar igen så kommer det att ta tid innan flygen går som vanligt igen.
Charles de Gaulle-flygplatsen i Paris tvingades stänga på söndagsmorgonen till följd av kraftigt snöfall.
Flera hundra passagerare vars flygplan styrdes om till Charles de Gaulle från Heathrow tillbringade natten på den franska flygplatsen.
Även Frankfurts och Amsterdams flygplatser hade stora störningar.