Kvinnans kort nyttjades flera gånger. Mer än fem månader senare anmäler kommunen händelsen. (Genrebild).
Det var i slutet av september 2024 som kvinnans make upptäckte att kortet var borta. När han kontrollerade fruns internetbank upptäckte han att det gjorts flera uttag och köp under de två senaste dagarna på en summa av totalt 12 184 kronor.
– Jag vet inte hur man fått veta hennes kod på kortet. Om någon har sett att hon betalat, för jag har inte hittat någon lapp i hennes börs där det står någon kod. Men det måste vara någon som fått rätt på koden på något sätt, säger han.
Uttagen som hann göras innan kortet spärrades.
Genast spärrade han kortet och polisanmälde händelsen. Men i slutet av februari fick han veta att ärendet lagts ner, då bilder från övervakningskameror från vissa av platserna där pengarna tagits ut var för svåra att tyda.
– Man sa att det var dåliga bilder.
Frun lider av demens och bor på Midskogens vård- och omsorgsboende i Luleå. Maken berättar att han upplyste dåvarande enhetschef om vad som hänt.
Men under 2024 har verksamheten inte upprättat någon lex Sarah-rapport angående händelsen. Lena Johansson socialt ansvarig samordnare ber att få återkomma när NSD tar kontakt, och bekräftar senare att de inte hade någon kännedom om den misstänkta stölden.
– Jag tog kontakt med cheferna som har ringt till anhöriga och fått bilden klar för sig vad som har hänt, säger Lena Johansson.
Luleå kommun gjorde en polisanmälan under fredagen, meddelar Ronnie Arespång, efter att NSD uppmärksammat den misstänkta stölden.
Ronnie Arespång, områdeschef inom vård- och omsorgsboende i Luleå kommun:
– I dag har vi gjort en lex Sarah-anmälan och en polisanmälan. Jag har också pratat med anhöriga, säger han.
Vidare säger han att kommunen även ska utreda varför det inte gjordes någon anmälan redan när händelsen inträffade.
– Vi kommer göra våra interna utredningar.
Kvinnans make noterade att flera automatuttag gjorts på hennes kort. Polisanmälan lades ner. (Arkivbild)
Vad har ni vanligtvis för rutiner när en anhörig berättar en sådan här sak?
– Absolut ska vi skriva en avvikelse direkt. Och är det då stöld ska vi göra en polisanmälan och en lex Sarah-anmälan. Det är våra rutiner.
Vad kan ni göra för att det här inte ska ske igen?
– Vi måste säkerställa att de interna rutinerna kring anmälan sker. Och när vi fått vetskapen om det i dag har det gjorts enligt rutin, jag kan inte agera förrän jag vet om någonting. Däremot måste vi utreda varför ingenting har skett från september till nu.
Personen som har nyttjat kortet, jobbar den kvar på boendet?
– Vi vet inte ens vem det är och har ingen misstänkt person i nuläget. Polisutredningen måste ha sin gång. Vi har ingen aning om personen jobbar kvar eller inte, säger Arespång.