I ett svar till KG Aasa ber landstingsdirektör Mats Brännström om ursäkt för den upplevelse Aasa och hans svårt sjuka hustru Margareta fick när de anlände till avdelningen.
"Just för stunden så har sjukhuset hämtat ett antal tv-apparater som inte har nyttjats i den nyss invigda patienthotellet och håller på att installera dessa på avdelningen".
Brännström skriver vidare att avdelningens miljögrupp har fått kontakt med landstingets konstkonsulent, samt att han personligen kallat till ett möte med berörda för att se över åtgärder.
KG Aasa skrev ett förtvivlat brev till landstingsledningen. Paret hade hoppats på en ombonad och varm miljö med eget rum för Margareta men möttes av kala väggar, flera patienter i samma rum och inte ens en egen tv.