– Jag är inte förvånad över att förtroendet sjunkit. Vi har haft svåra frågor att hantera. Samtidigt är det viktigt att ha en nyanserad ton i debatten. Det är ledningens ansvar, men också oppositionens, säger kommunalrådet Yvonne Stålnacke (S).
Kommunstyrelsens arbetsutskott fick information på måndagen om resultatet av SCB:s medborgarundersökning för 2016 där 136 kommuner deltagit.
Luleå har en relativt stark position och placerar sig över snittet i 18 av 26 undersökta områden. Mest nöjda är Luleåborna när det gäller fritidsmöjligheter (4:a) och kulturutbud (8:a) medan missnöjet är starkt när det gäller bostäder (130:e plats).
Bostäder är ett av områdena där man tappar. Äldreomsorgen och skolan är två andra.
– Egentligen handlar undersökningen om kvalitén i skolan men jag tror att många kopplar det till diskussionen vi haft kring framtidens skola. När det gäller äldreomsorgen är vi inne i ett stort strukturarbete och vi behöver bli bättre på att kommunicera för att inte skapa otrygghet, säger Stålnacke, som även kopplar ihop missnöjet med äldreomsorgen med den platsbrist som råder vid Sunderby sjukhus och vid kommunens boenden.
Förtroendet för kommunen har sjunkit med ett drygt tiotal enheter sedan 2014 och Luleå ligger nu under snittet, på 71:a plats.
– Det är uppseendeväckande och tråkigt. Och att det finns ett missnöje med skolan är ganska klart när över 8000 vill ha en folkomröstning, säger Anette Asplund, Kristdemokraternas gruppledare.
Svarsfrekvensen i undersökningen var 39 procent och över hälften var 55 år eller äldre.
– Svarsfrekvensen är så låg att vi funderar på om det här är något vi ska köpa in i framtiden, säger Stålnacke.