Det är personalen som arbetar med alarmering som enligt Maria Khorsand många gånger glöms bort. Hon hänvisar i ett pressmeddelande bland annat till den nyligen presenterade Blåljusutredningen, där ett förslag nu finns att inför att nytt brott, blåljussabotage. Att det ska bli straffbart att angripa eller hindra till exempel polis eller räddningstjänst när de utför sitt arbete.
– Den som arbetar med att ta emot 112-samtal får dagligen ta emot grova hot i sin yrkesutövning. Hoten syftar, förutom att kränka och skrämma, inte sällan till att påverka operatörernas prioriteringar av samhällets resurser. Ofta kan det vara på liv och död. Vi ser ett allt hårdare klimat, säger Maria Khorsand, vd vid SOS alarm, i ett pressmeddelande.