– Vi har tagit in extra väktare för att skapa lugn och trygghet i och kring butiken. Det är osäkert hur länge de blir kvar. Beslutet får tas i samråd med butikschefen, säger Mats Olausson, HR- och informationschef vid Coop Norrbotten.
Att rånaren ännu inte är gripen är en faktor som påverkar agerandet.
– Det känns inte bra. Han hade varit synlig i butiken innan rånet och allt sammantaget skapar det en osäkerhetskänsla, säger Olausson.
Själv var han på en motionstävling i Sala när larmet kom på fredag kväll. Butikschefen, regionchefen Per Olofsson och vd Peter Fjällborg var dock snabbt på plats.
– Polisen var mycket snabbt på plats också, vilket kändes bra. Det är en oerhört jobbig händelse. Den överfallna kassörskan är en ung kvinna och totalt var det två i tjänst när det inträffade. Båda är extrapersonal.
Läs mer: "En skräckupplevelse"
Läs mer: Se brutala filmen på överfallsrånet
Rånet inträffade strax före stängning förra fredagskvällen, vid 21.45. Olausson berättar att en kund var inne i butiken samtidigt som rånet genomfördes.
– Kunden gick för att hämta plockgodis och då slog rånaren till och överföll kassörskan. Han väntade på tillfället. Kassan står ganska öppet till, nära entrén, konstaterar Olausson.
Dagen efter rånet hade Coops säkerhetschef en uppföljning med personalen. På måndagen kopplades företagshälsan in och all personal erbjöds samtal. Samtalsstöd genomfördes med de två som arbetade.
– Vi ska ha en uppföljning med personalen om tio dagar igen och följa upp vilka känslor som finns.
Den mörkklädde, maskerade rånaren gick brutalt tillväga och använde något som misstänks vara en kniv.
– Det är bara titta på filmen så förstår man hur chockerande upplevelsen måste ha varit. Jag hoppas verkligen inte att det blir några sviter på sikt. Målet är att de som jobbade ska vara tillbaka i tjänst, men det får ta den tid det tar.
Även fast det var extrapersonal hade båda genomgått Coops utbildning hur man ska agera vid ett rån.
– Inget motstånd. Gör som rånaren säger. Larma när rånaren lämnat affären. Det som jobbade gjorde allt rätt. Vi har också ett högt säkerhetstänk i butikerna vilket innebär att vi inte har så mycket kontanter. Det var växelkassan i det här fallet, några tusenlappar.
Det här var det andra rånet som Mats Olausson hanterat under sina drygt tre år i Coop Norrbotten.
– Vi hade ett rån i Vittangi för 1,5 år sedan också. Personalen är otroligt utsatt. Dess bättre händer det inte så ofta.