Trycket pÄ akutmottagningen vid Sunderby sjukhus ledde till en stor ombyggnad under vÄren och sommaren för att klara fler patienter.
Det har bland annat lett till att enskilda patientrum byggts om till större ytor, dÀr sjuksÀngar endast skiljs Ät med drygt en
meter höga skÀrmar.
Den person som nu anmÀlt akutavdelningen upplever den nya miljön som direkt krÀnkande.
- Situationen nu Àr helt vansinnig. Jag lÄg inne tvÄ gÄnger och chockades över allt man hör.
I sÀngen kunde man höra fullstÀndiga diagnoser med namn, personnummer och rubbet. LÀkare babblar högt om sjuk-
domar, vad du haft tidigare och sÄ vidare.
Ser och hör det mesta
- En kvinna som lÄg i sÀngen intill mig fick ett cancerbesked. Jag hörde alltihop.
Enligt mannen kan man se och höra det mesta Àven frÄn allmÀnna utrymmen pÄ den nya akutmottagningen.
- Om man vill kan man sÀtta sig pÄ en stol i korridoren, dÄ hör man precis allt som sÀgs frÄn de olika sjuksÀngarna.
Han har nu skickat in sin anmÀlan till Socialstyrelsen. NSD har tagit del av den. Mannen har Àven reagerat starkt pÄ det nya könummersystemet i vÀntrummet.
- Patienter som kanske inte vet att de har en livshotande sjukdom som stroke eller infarkt kan bli sittande med en könummerlapp och dö i vÀntrummet. VÀntetiden innan man blir uppropad kan vara över en timme.
Oundvikligt
NÀr NSD nÄr akutmottagningens enhetschef, Johan StrömbÀck,
sÀger han:
- Jag har inte sett anmĂ€lan, men generellt sett kan jag sĂ€ga att det Ă€r ganska oundvikligt att det ligger flera patienter i samma sal. Vi har vĂ€ldigt fĂ„ enskilda sĂ€ngar. DĂ€remot har vi som regel att bara en anhörig Ă„t gĂ„ngen ska fĂ„ vara nĂ€ra patienten, just med tanke pĂ„ integriteten. Ăvriga fĂ„r vĂ€nta i vĂ€ntrummet.
StrömbÀck sÀger att de tar alla anmÀlningar pÄ största allvar.
- Vi tar alltid kontakt med anmÀlaren för att be om ytterligare information och synpunkter. Det Àr jÀtteviktigt för oss.
NÀr det gÀller kösystemet, sÀger StrömbÀck:
- Vi har vÀldigt bra statistik. Den absolut lÀngsta vÀntetiden Àr 45 minuter. Men mediantiden Àr tolv minuter.
Detta stÀmmer inte, enligt anmÀlaren.
- Jag fick vÀnta över en timme. Sedan tog det ytterligare en och en halv timme innan jag fick trÀffa lÀkare.