Det är dock positiva problem, enligt Sjölund.
– Det är en ganska stor apparat att dra igång ett hotell. Det är mycket som ska igång samtidigt och vi har faktiskt blivit lite tagna på sängen av det enorma intresset för hotellet. Jag skulle tippa att vi är uppe i 15 000 dryckesgäster och 4 500-5 000 restauranggäster sedan premiären i början av december. Det har satt ytterligare press på personalen, säger Robert Sjölund.
Vid något tillfälle har det varit kö utanför hotellet, och när gästerna släppts in har de mötts av ännu en kö i lobbyn. Kritiken från Luleåborna har varit svidande.
Robert Sjölund menar att vissa effekter är svåra att förutspå.
– Vad gör man när det är fullt i restaurangen, fullt i skybaren och även fullt i lobbyn? Det hade vi inte förutsett. Vakterna var tvungen att lösa problemet. Men systemet med köbiljett vill vi inte ha och det är borta nu. Vi håller på och tittar på en annan lösning.
Hotellet har även drabbats av tunga chefsavhopp. Kökschefen klev av redan i oktober, restaurangchefen slutade nästan omgående efter starten och nu har även hotellchefen Fabien Gentou klivit av.
– För Fabiens del var det planerat så från första början. Vi anlitade honom med anledning av hans kunskap och kompetens i att starta hotell och det var ett korttidskontrakt. Fabien och hans familj vill rota sig i Stockholm och vi är mycket nöjda med hans insats. Vi scannar just nu marknaden efter en ersättare men det är ingen brådska eftersom vi har en driftschef som kan verksamheten.
De andra chefsavhoppen har stökat till verksamheten desto mer.
– Kökschefen slutade ju redan innan vi startat. Han blev förvånad över att han behövde tillbringa tid i köket. Det blev något fel, helt enkelt. Vi har en ny kökschef på plats sedan slutet av december. Restaurangchefen slutade strax efter att vi haft premiär. Han tyckte det blev för mycket och flyttade hem till Stockholm. Vi har en tillförordnad restaurangchef som klivit in medan vi söker en ersättare.
Hotellet har inte heller fått i ordning alla hotellrum ännu.
– 150 av 154 är igång, men det återstår lite jobb i några rum. Jag väntar besked i dagarna om att allt är klart.