Det omfattande tågstoppet drabbade sträckan Boden–Riksgränsen och SJ:s tåg 96 vid 14-tiden i går.
Tåget hade stannat i Harrträsk, knappt en mil söder om Gällivare.
– En grävmaskin hade grävt av en elkabel, var den första informationen vi fick, säger Helena Olofsson, 40, en av de drabbade, vid 20-tiden på onsdag kväll.
Hon och maken hade åkt med sina två hundar i sällskap hela vägen från Göteborg för att fira påsken i forna hemstaden Kiruna – och nu har de suttit i Harrträsk i snart sju timmar.
– Efter en timme ungefär sa de att vi skulle få bussersättning men sen har vi egentligen inte fått så mycket information överhuvudtaget. Det känns inte alls ok, säger Helena Olofsson.
Hon uppskattar att över hundra resenärer drabbades ombord på tåget.
– Vi är bara hundra meter från en farbar och upplogad väg, så en del har tagit sig härifrån. Det är helt bedrövligt att behöva sitta här. Vi har haft flera i vagnen med små bebisar och de har tvingats ta taxi, som de har fått betala själva.
– Ett gäng från Spanien har förlorat en hel dag i Kiruna, de skulle bara vara över helgen.
Vid 20-tiden var konduktören och räknade hur många som fanns kvar i tåget.
– Men han kunde inte svara på när buss eller taxi skulle komma och hämta oss. Det är skit att de inte har någon information att ge oss. Vi har fått handla maten själva också, helt värdelöst, säger Helena Olofsson vid 20-tiden.
Enligt SJ berodde tågstoppet officiellt på "elfel".
– Sträckan Boden-Riksgränsen har tyvärr drabbats av flera elfel under onsdagen men jag har inte alla detaljerna ännu, säger Lisa Silow, SJ:s pressjour vid klockan 20.40.
Varför har informationen brustit till resenärerna?
- Det jag vet är att det har varit väldigt svårt att ordna med ersättningsbussar, säger Lisa Silow.
Enligt Trafikverket beror tågstoppet på den avgrävda kabeln men det är även "tekniska problem i tågledningssystemet".
Uppdatering klockan 21.10 Vid 21-tiden på onsdag kväll kunde tåget i Harrträsk rulla åter in mot Gällivare men tåget går inte vidare norrut.
– I Gällivare ska vi tillse att alla våra resenärer får hotellrum över natten. Det är under ett hundratal resenärer, säger Lisa Silow, SJ:s presstjänst.
Att tågstoppet dröjde så länge utan att resenärerna fick någon konkret information, beklagas av SJ.s pressjour.
– Anledningen var att vi inte fick fram någon ersättningstrafik. Vi gjorde allt vi kunde för att få fram både taxi och bussar men det gick inte tyvärr. Vi kommer att utvärdera störningen, säger Lisa Silow som uppger att resenärerna har erbjudits mat ombord på det stillastående tåget.
Samtliga drabbade resenärer utlovades också full återbetalning av SJ.
Vid 21:30 kunde tåget åka vidare norrut från Gällivare.
– Det hade inte varit några problem spårmässigt för SJ att åka vidare mot Kiruna, säger presskommunikatör Mikael Johansson, Trafikverket.
SJ:s pressjour förklarar beslutet att stanna i Gällivare.
- Det handlar bland annat om att kunna planera för torsdagens trafik. Men framförallt är säkerheten vår främsta prioritet och vår personal hade varit i tjänst så pass länge under dagen, så därför tog vi detta beslut, säger Lisa Silow, SJ.
De ursprungliga elfelen och den avgrävda kabeln ska enligt Trafikverkets prognos vara åtgärdade vid 23-tiden på onsdag.
Skärtorsdagens tågtrafik i Norrbotten ska således gå enligt tidtabellen.