Bakgrunden är ett ärende, där ett barn som familjehemsplacerats i södra Sverige skulle återbördas till mamman som är bosatt i Norrbotten.
Mamman reste ner tillsammans med en person från socialtjänsten. Personen från socialtjänsten ringde ett samtal till förskolan där barnet vistades och meddelade att barnet skulle hämtas om tio minuter.
Personalen från förskolan reagerade på tillvägagångssättet och skriver i sin anmälan: "Pedagogen var tvungen att på mycket kort tid hämta X från förskolegården för att sedan i avskildhet ge honom beskedet att någon var på väg för att hämta honom. (...) X har tidigare uttryckt stark oro för att det som nu hände skulle komma att ske. (...) X reagerade med att skärma av sig och undvek helt ögonkontakt. (...) Att utsätta ett barn för detta är både grymt och känslokallt."
Socialtjänsten har anfört till sitt försvar att de inte fått tag i familjhemmet och det var därför barnet hämtades på förskolan på det sättet.
IVO tycker inte att den förklaringen är godtagbar och riktar nu stark kritik mot socialtjänsten för hanteringen av ärendet.