Anmälaren uppger i anmälan att den skyddsutrustning som ska användas vid vårdnära insatser inte används av en del personal. När bristerna påtalats ska de ha fått till svar att personalen "orkar ej jobba med visir på grund av att det blir för varmt och svettigt" och att "jag behöver ingen skoskydd för jag har ju tagit av mig skorna".
Patienten uppges känna stor oro för att bli covidsmittat och anhöriga, ska enligt anmälan, känna stor frustration över att patientens situation.
Anmälaren uppger att trots många klagomål och möten med enhetschefer och andra ansvariga upplever man inte att det blivit någon förbättring i verksamheten.