Den kritiserade skötaren arbetade på avdelningen där kvinnan vårdades och han var dessutom hennes kontaktperson i socialtjänsten.
Kvinnan var sårbar och fann stöd hos skötaren. De inledde ett förhållande och för det kritiseras skötaren av Ivo. Skötaren har inte varit professionell i sitt förhållningssätt till patienten.
Efter att förhållandet tog slut kände sig kvinnan obekväm och var orolig för att behöva möta skötaren på avdelningen. Ivo anser att det är allvarligt eftersom det är extra viktigt för personer med psykiska sjukdomar att de känner förtroende för vården och dem som utför behandlingen. I sjukvården finns dessutom en allmän uppfattning om att man bör ha ett mycket restriktivt synsätt på privata relationer mellan patienter och vårdpersonal.
Verksamheten ska granska om det finns förhållningssätt och attityder hos personalen som kan leda till brister i vården. Under året kommer Ivo att följa upp avledningens arbete med att säkerställa att vården och behandlingen bedrivs med ett professionellt förhållningssätt till patienterna.