5675 personer vände sig till Allmänna reklamationsnämnden, ARN, under det första halvåret 2012. Det är en ökning med nästan 200 anmälningar från samma tid förra året.
I Luleå, Boden och Kiruna har man i år klagat mest på köp av bilar, resor och elektronik. Även här har anmälningarna ökat. Från personer i Boden har 20 anmälningar kommit in, från Luleå 29 stycken och från Kiruna elva anmälningar.
Samma tid förra året inkom åtta anmälningar från Kiruna, 13 från Boden och 25 från Luleå.
Förra året fick konsumenter rätt i 43 procent av fallen - och 71 av besluten följdes av företagen. Följer man inte råden hamnar man på Råd och röns svarta lista.
Här är några exempel på anmälningar till ARN:
4 En kvinna i Kiruna anmäler ett köp av en brudklänning via internet. Hon skriver hur hon skickade tillbaka klänningen men inte fått tillbaka pengarna för den.
4 En man i Luleå anmäler ett köp av en begagnad husvagn. Han skriver att han blivit lovad ett förtält som aldrig kom med, och det fanns inget protokoll från fuktighetstest.
4 En kvinna i Boden anmäler ett köp av en resa som hon gjort på en sajt på internet. Resesällskapet missade en anslutning på grund av en försening och fick ingen kompensation för en övernattning i Moskva.