I dag kommer fyra av fem samtal till nödnumret 112 från mobiltelefoner – där uppringaren många gånger har svårt att ge en exakt position av var hon eller han befinner sig. Många tror att SOS kan spåra telefonens position – men så är inte fallet.
– Mobiltelefonens position syns idag som ett fält på kartan, ibland flera kvadratkilometer stort. Därför måste vi ställa frågor för att fastställa var någonstans den som ringer befinner sig. Något som går lätt när det finns en exakt adress, men tar längre tid om det till exempel handlar om en trafikolycka längs en väg, där den som har ringt inte är bekant med området., säger Helena Söderblom, presschef vid SOS Alarm i ett pressmeddelade.
Nu har SOS tagit fram en lösning där operatören kan skicka en länk till den hjälpsökandes telefon. Genom att klicka på länken godkänner uppringaren att SOS får se den exakta positionen.
– Det kan spara mycket tid i en akut situation, förutsatt att den som ringer är i skick att hantera sin telefon, säger Söderblom och tillägger:
– Men det bästa vore naturligtvis om vi fick möjlighet att automatiskt kunna se varifrån människor i nöd ringer.
Den nya metoden fungerar dock bara om den hjälpsökande har en smart telefon.