Ledsagare hotades och angreps av kund

Tillbudet inträffade under en ledsagning på väg hem från Luleå. Ledsagaren körde kundens bil tillbaka till Boden. De blev oense om vad personalen ska göra. Kunden, som blev upprörd, hotade att stoppa färden genom att dra i handbromsen och sa senare att han skulle ta bilnycklarna. Ledsagaren lyckades lugna ned mannen.
Höll fast ledsagaren
När de kom hem krävde han att få bilnycklarna och höll fast ledsagaren. Han slängde sedan hennes tillhörigheter på marken och sade åt henne att hon inte behöver visa sig där mer.
Ingen skadades fysiskt, men ledsagaren blev skärrad och togs om hand av sina arbetskamrater.
Risker ses över
Kunden har förmåtts att söka vård och arbetsgivaren arbetar med att se över riskerna på arbetsstället. Kommunen ska göra en handlingsplan utifrån det inträffade tillbudet, som arbetsgivaren bedömer som allvarligt.

Ledsagare hotades och angreps av kund

BODEN Bodens kommun har anmält ett allvarligt tillbud till Arbetsmiljöverket. En ledsagare blev hotad och angripen fysiskt av en kund.