Kön inne i butiken uppges ha varit på kring 100 personer och personalen motade folk i dörren som fick köa utanför. Innan stängning kunde dock två till kassor öpnnas och de som fått köa utanför fick komma in i butiken. Enligt Lars-Göran Alm på Systembolaget i Kiruna så är det oklart vad som orsakade kassaproblemet.
-Vi har inte haft samma problem tidigare och vet inte än vad som orsakat det, det kan vara uppkopplingen till servern som finns i Stockholm, säger han till NSD.
Lars-Göran Alm tillägger även att han tycker kunderna har varit förstående över att få vänta lite extra.