På sin webbsajt skriver Luleå Hockey att de kommer gå ut med mer information om hur man rent praktiskt ska kompensera alla biljettköpare.
"Att få pengarna tillbaka kommer att vara ett av dom alternativ som kommer att erbjudas. Vi behöver dock tid för att få jobba tillsammans med vår biljettleverantör för hur det skall gå till rent praktiskt och om vi kommer kunna erbjuda andra alternativ till er biljettköpare. Vi ber om förståelse för att vi inte kan lämna fullständiga besked just nu och uppmanar samtidigt till att ingen behöver kontakta oss före vårt besked för att diskutera sin personliga situation", skriver klubben i en kommentar på sin webbsajt.