I torsdags väcktes åtal mot en Luleåbo i 35-årsåldern, som i mitten av juni gick till knivattack mot 82-årige Gösta (fingerat namn) i en by söder om Luleå. Nu står han åtalad för grovt olaga hot samt grov misshandel.
LÄS MER: Knivdramat i byn: "han skulle skära halsen av mig"
LÄS MER:Knivdramat i byn: Nu åtalas Luleåbon
LÄS MER: "Han pratade bara om att spränga och mörda"
Mannen, med lång kriminell missbrukarbakgrund, hade i flera dygn ringt till både SOS Alarm och polisen upprepade gånger eftersom han själv ansåg sig vara utsatt för en hotbild.
Men inga insatser sattes in och vid lunchtid den aktuella lördagen stormade han in knivbeväpnad på tomten hos bybon Gösta för att desperat kräva en "flyktbil".
Attacken utvecklas till en dryg halvtimme av terror för 82-åringen – och mitt i det våldsamma tumultet sker minst fyra-fem samtal med SOS Alarm.
LÄS MER: SOS ALARM tog inte hotet på allvar
I polisens förundersökningsprotokoll ingår en längre utskrift av alla mobilsamtalen som både gärningsmannen och brottsoffret Gösta hade med SOS Alarm.
Av dem framgår att operatörerna inte tar larmen på allvar, utan snarare kan det tolkas som att de hånar och häcklar den psykotiske våldsverkaren – detta samtidigt som Gösta blir alltmer brutalt attackerad, skärs i örat och har kniven tryckt mot halsen.
Här kan Norrbottens Media publicera ett avsnitt av SOS-samtalen:
Gärningsmannen (G): Jag står här och knivhotar en gubbe nu.
SOS-operatören (O): Jo men inte går det fortare för att du håller på ringa 112 hela tiden.
G: Jag står med en kniv.
Brottsoffret: Jo.
O: Vet du du är ju ta mig fan inte…
G: Jag knivhotar han…
O: … i ordning, du är knäpp
(...)
O: Vet du – jag hoppas att polisen tar dig och slänger bort nyckeln.
G: Slänga bort nycklarna? Varför ska dom slänga bort nycklarna?
O: Sluta dumma dig nu.
G: Va? Ska dom ta slänga bort nycklarna för mig?
(...)
O: Du har ringt i flera dagar, det är ju bara fyllesvammel. (...) Skruva på korken på flaskan och skärp dig.
(...)
Samtalet avslutas.
Extra åklagaren Kristin Andersson, som nu åtalar gärningsmannen för grovt olaga hot och grov misshandel, kommenterar bemötandet som gärningsmannen och brottsoffret fick av SOS Alarm.
– Jag vill inte föregripa förhandlingen men allting kommer att sättas i ett sammanhang, när även enskilda SOS-operatörers ageranden kan förklaras. Det var upprepade samtal som skedde från det här numret, vilket tog mycket tid och engagemang från operatörerna. Allvaret i situationen kom kanske inte riktigt fram.
Ska SOS-operatörer bemöta människor i nöd på detta vis?– Jag har egentligen inga kommentater kring det, men tragiskt att det skulle behöva gå såhär långt, säger åklagare Kristin Andersson.
Sarah Hummerdal, pressansvarig vid SOS Alarm, uppger att de ännu inte har avslutat sin interna utredning av händelsen.
– Men vi kan redan nu konstatera att vi har brustit rejält i bemötande, det beklagar vi. Ett empatiskt bemötande är a och o i vår verksamhet. Jag förstår att man reagerar, särskild när det skedde i en sådan svår situation.
Har de aktuella operatörerna anmälts för tjänstefel, eller rentav tagits ur tjänst?– Jag vill inte gå in i detaljer kring enskilda medarbetare, men vi har vidtagit en rad åtgärder för att undvika liknande händelser i framtiden. Utredningen tar ett par veckor. Vi kommer även att granska hur kontakten med polisen fungerat och hur samtalet har genomförts ur bemötandesynpunkt.
Förvarsadvokat Marko Tuhkanen, som företräder den åtalade Luleåbon, anser att ”operatörerna triggade upp våldet”. Hur vill ni kommentera det?– Skulle utredningen visa att vi har agerat på ett sätt som inneburit risker för patienten i fråga kommer vi att göra en Lex Maria-anmälan mot oss själva, säger Sarah Hummerdal, SOS Alarm.